Dernière mise à jour : 23 septembre 2022

HMTX Global comprend l'importance de la confidentialité pour ses clients. La présente Politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir en ligne ou dans le cadre d'activités marketing connexes ; comment nous pouvons les utiliser ; et avec qui nous pouvons les partager. Nous vous expliquons également les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte et le traitement de vos informations personnelles, ainsi que les mesures que nous prenons pour les protéger.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant notre site web, vous acceptez ses termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque disposition de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web. Dans la mesure du possible, nous vous informerons par écrit de toute modification apportée à cette politique.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Types d'informations

Nous collectons divers types d'informations que vous nous fournissez, ainsi que celles que nous obtenons de vous lorsque vous achetez nos produits ou créez un compte sur notre site web. Voici quelques-unes des informations que nous collectons :

• des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;
• informations de carte de paiement (y compris votre nom, votre numéro de carte, sa date d’expiration et son code de sécurité) ;
• numéro de coupon utilisateur ou de carte-cadeau ;
• date de naissance;
• genre;
• les informations stockées dans ou associées à votre compte (y compris votre profil, votre identifiant, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) ;
• nom d'utilisateur et mot de passe pour les appareils, applications, fonctionnalités ou services tiers participants ;
• les informations que vous stockez sur votre appareil, telles que les photos, les contacts, les journaux de texte, les interactions tactiles, les paramètres et les informations de calendrier ;
• des données de localisation telles que l'emplacement de l'appareil mobile ou de l'ordinateur utilisé pour accéder à notre site Web dérivé de l'utilisation du GPS ou du WiFi, ou l'adresse IP de l'appareil mobile ou de l'ordinateur ou du service Internet utilisé pour accéder à notre site Web.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Notre site web collecte automatiquement certaines données lorsque vous l'utilisez. Nous pouvons obtenir des informations par des moyens automatisés, tels que les cookies de navigateur, les pixels, les journaux de serveur web, les balises web et d'autres technologies. Ces technologies nous permettent (1) de mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau ; (2) de suivre et de comprendre comment vous utilisez et interagissez avec notre/nos site(s) web (localisation GPS ou Wi-Fi) ou nos applications ; (3) de gérer et de mesurer la convivialité de notre/nos site(s) web ou applications ; (4) de comprendre l'efficacité de nos communications ; et (5) d'améliorer notre/nos site(s) web ou applications.

LES INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUTOMATIQUEMENT COMPRENNENT DES INFORMATIONS SUR :

• votre appareil, y compris l'adresse MAC, l'adresse IP, les informations de journal, le modèle de l'appareil, le modèle du matériel, le numéro IMEI, le numéro de série, les informations d'abonnement, les paramètres de l'appareil, les connexions à d'autres appareils, l'opérateur de réseau mobile, les caractéristiques du navigateur Web, les informations d'utilisation de l'application, le code de vente, le code d'accès, la version actuelle du logiciel, le MNC, les informations d'abonnement et les identifiants d'appareil aléatoires, non persistants et réinitialisables, tels que l'ID de service personnalisé (ou PSID) et les identifiants publicitaires, y compris l'ID d'annonce Google ;
• votre utilisation de notre site Web, y compris les données de parcours de clics, vos interactions avec notre site Web (telles que les pages Web que vous visitez, les termes de recherche et les applications, services et fonctionnalités que vous utilisez, téléchargez ou achetez), les pages qui vous mènent ou vous renvoient à notre site Web, la façon dont vous utilisez notre site Web et les dates et heures d'utilisation de notre site Web ; et

Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies ou comment restreindre ou désactiver certains types de cookies. Pour savoir comment procéder pour votre navigateur, cliquez sur « Aide » dans le menu de votre navigateur ou consultez le site http://www.allaboutcookies.org . Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la manière dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données en modifiant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil. Notre site web n'est pas conçu pour répondre aux signaux « ne pas suivre » reçus des navigateurs. Veuillez noter que sans cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser ou bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre site web, de votre appareil, de votre ordinateur ou du service Internet utilisé pour accéder à notre site web.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Nous collectons des informations vous concernant des manières suivantes :

Votre utilisation de notre site Web - Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous achetez nos produits ou créez un compte en ligne avec nous, nous contactez pour obtenir de l'aide ou des informations ou nous fournissez volontairement vos informations personnelles.

• Connexion aux réseaux sociaux via notre site web. Notre site web peut vous offrir la possibilité d'utiliser Facebook Connect ou d'autres services de réseaux sociaux en conjonction avec nos services. Lorsque vous accédez à nos services via votre compte Facebook ou un autre réseau social, nous pouvons, selon vos paramètres de confidentialité, avoir accès aux informations que vous avez fournies à la plateforme. Nous pouvons utiliser ces informations aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou au moment de leur collecte.
• De nos partenaires commerciaux et prestataires de services. Les tiers qui nous assistent dans nos opérations commerciales collectent également des informations vous concernant via notre site web et les partagent avec nous. Par exemple, nos fournisseurs collectent et partagent des informations avec nous pour nous aider à détecter et à prévenir la fraude.
• À partir de cookies et d'autres outils de collecte de données. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker ou récupérer des informations afin d'exécuter certaines fonctions et de mémoriser les visites sur un site web. Nous utilisons les informations recueillies par les cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, pour des raisons de sécurité et pour personnaliser le contenu et les publicités. Par exemple, ils nous aident à identifier et à personnaliser votre expérience, ou à identifier les produits associés les plus pertinents à vous proposer lors de votre navigation. Si vous ne souhaitez pas accepter un cookie, vous pouvez utiliser les paramètres intégrés de votre navigateur ou de votre appareil pour refuser ou accepter individuellement ou tous les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de nos sites web nécessitent l'utilisation de cookies. Par conséquent, leur désactivation peut entraîner une dégradation du service (par exemple, lors de l'ajout de produits à votre panier).

SERVICES D'ANALYSE WEB TIERS

Sur notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles sur vos activités en ligne, sur les sites web et les appareils connectés, au fil du temps, ainsi que sur des sites web, appareils, applications et autres fonctionnalités et services en ligne tiers. Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers sur notre site web, tels que Google Analytics. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d'autres tiers concernés qui les utilisent, par exemple, pour évaluer l'utilisation de notre site web ou contribuer à sa gestion. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ .

SUIVI EN LIGNE ET PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS

HMTX Global étant membre de divers réseaux publicitaires, vous pouvez également voir nos publicités sur d'autres sites web ou applications mobiles. Ces réseaux nous permettent de cibler nos messages en fonction de données démographiques, des centres d'intérêt et du contexte de navigation des utilisateurs. Ces réseaux peuvent suivre les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps en collectant des informations par des moyens automatisés, notamment via l'utilisation de cookies de navigateur, de balises web, de pixels, d'identifiants d'appareils, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Ces réseaux utilisent ces informations pour diffuser des publicités adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs, pour suivre les navigateurs ou les appareils des utilisateurs sur plusieurs sites web et applications, et pour établir un profil de leurs activités de navigation et d'utilisation des applications.

Nous pouvons combiner les informations que nous obtenons à votre sujet aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons également utiliser ces informations d'autres manières, moyennant un préavis spécifique au moment de la collecte ou avec votre consentement.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à l’une des fins suivantes :

• pour vous fournir nos services ;
• pour exploiter, améliorer et personnaliser les produits et services que nous proposons, et pour offrir à chaque utilisateur une expérience plus cohérente et personnalisée lors de ses interactions avec nous ;
• pour le service client, la sécurité, pour détecter les fraudes ou les activités illégales, ou à des fins d'archivage et de sauvegarde dans le cadre de la fourniture de nos services ;
• pour communiquer avec vous;
• pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent nos services, dans le but d'essayer d'améliorer les services et de répondre aux préférences des utilisateurs, y compris la langue et la localisation
• personnalisation, aide et instructions personnalisées, ou autres réponses à l'utilisation des services par les utilisateurs ;
• pour nous aider à développer nos nouveaux produits et services et à améliorer nos produits et services existants ;
• pour fournir aux utilisateurs des publicités et du marketing direct plus pertinents pour vous ;
• pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres politiques applicables ; et
• pour évaluer l'efficacité et améliorer la publicité et les autres activités marketing et promotionnelles sur ou en lien avec les Services. Par exemple, les informations personnelles collectées
• via notre site Web peut être utilisé pour suggérer un contenu particulier qui peut être mis à la disposition de l'utilisateur sur un autre de nos services ou être utilisé pour essayer de présenter des publicités plus pertinentes dans un autre de nos services.

COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager et divulguer des informations comme décrit au moment de la collecte des informations ou comme suit :

• aux prestataires de services qui traitent les paiements, gèrent les communications marketing, fournissent un support technique, mènent des enquêtes ou exécutent d’autres services pour nous ;
• aux partenaires commerciaux lorsque vous avez choisi de recevoir des communications de leur part ;
• aux partenaires commerciaux qui s’engagent dans la publicité basée sur les intérêts ;
• comme l’exige la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure légale ;
• si nécessaire pour traiter les transactions et vous fournir les services, produits ou informations que vous demandez ou achetez ;
• lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits ou la propriété de nos sociétés affiliées ou de nous-mêmes, ou pour protéger votre sécurité ou celle d’autrui ;
• pour détecter, prévenir ou répondre à une fraude potentielle, à une violation de la propriété intellectuelle, à une violation de nos conditions d'utilisation, à une violation de la loi ou à toute autre utilisation abusive de nos services ;
• de procéder à la négociation ou à la réalisation d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente ou de tout autre transfert de tout ou partie de nos actifs ; ou
• sous réserve de votre consentement.

Veuillez noter que nous ne communiquons pas vos informations de carte de crédit ni aucune autre information financière à des tiers à des fins marketing ou pour tout autre usage indépendant. Lorsque nous communiquons des informations à des tiers pour le traitement de paiements par carte de crédit ou autres, nous exigeons de ces tiers qu'ils se conforment aux normes applicables du secteur des cartes de paiement.

STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire et pertinent pour nos opérations. Nous conservons également les informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable, prévenir la fraude, résoudre les litiges, résoudre les problèmes et contribuer aux enquêtes. Lorsque la conservation des informations n'est plus nécessaire, nous les supprimons conformément à nos politiques de conservation et de suppression des données.

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que nous collectons via notre site web. Des contrôles appropriés, tels que la restriction d'accès, sont appliqués à nos systèmes informatiques. Nous limitons l'accès à nos systèmes informatiques à certains employés dont l'accès aux informations personnelles est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Nous utilisons également des mesures de sécurité telles que la limitation des adresses IP et l'authentification à deux facteurs pour mieux contrôler l'accès. Pour les paiements en ligne effectués via notre site web, nous utilisons une solution hébergée conforme aux normes PCI via Braintree. Nous effectuons également régulièrement des tests et des révisions de code sur notre site web.

Veuillez noter toutefois que la sécurité des informations transmises sur Internet ne peut jamais être garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'interception ou d'interruption de communications sur Internet, ni en cas de modification ou de perte de données. Les utilisateurs de notre site web sont responsables de la sécurité de leurs mots de passe, identifiants ou autres moyens d'authentification permettant d'accéder aux zones protégées ou sécurisées de nos services numériques. Afin de vous protéger, vous et vos données, nous pouvons suspendre votre utilisation de notre site web sans préavis, dans l'attente d'une enquête, si une violation de sécurité est suspectée. L'accès et l'utilisation des zones protégées et/ou sécurisées de notre site web sont réservés aux utilisateurs autorisés. Tout accès non autorisé à ces zones est interdit et peut donner lieu à des poursuites pénales.

LIENS VERS DES SERVICES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web et services tiers (« Services Tiers ») avec lesquels nous n'avons aucune affiliation. La présence d'un lien vers un Service Tiers ne signifie pas que nous le cautionnons, ni la qualité ou l'exactitude des informations qui y sont présentées. Si vous décidez de consulter un Service Tiers, vous êtes soumis à sa politique et à ses pratiques de confidentialité, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter attentivement les mentions légales et les mentions de confidentialité de tous les autres services numériques que vous consultez.

VOS DROITS

HMTX Global souhaite s'assurer que vous êtes pleinement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

Droit d'accès : vous avez le droit de demander à HMTX Global des copies de vos données personnelles. Ce service peut être facturé.

Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à HMTX Global de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à HMTX Global de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à HMTX Global d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander à HMTX Global de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par HMTX Global, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à HMTX Global de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : legalteam@hmtx.global